Temponi i zakonshëm i punës së një dite të zakonshme në spitale, gjykata dhe shkolla
''Do të zëvendësojmë 302/1 me 305/3''''Pas shkop, do te vije kocka'' "Sot kemi disk dhe absces ballor" ''syze blu, hajde ketu''
''Ankues ne rastin nr.2008/20''''''Sot atje janë 3 fyerje, 1 falimentim nga pakujdesia, 3 kambiale falas''''Jepni atë me 22 lidhje gjyqtarit'' ''
''Ta kalojmë U2-të në 400/B dhe 500/C- 2'' ''Pas termostatit do të shikojmë edhe motorin'' ''Sot do të dërgohen 113 porosi''
Punët, fuqitë….
Pacientët që kanë nevojë. të ekzaminohen shpejt, të shtëna që duhen kryer shpejt, operacione që duhen kryer pa problem, programe që duhen kryer, pikë që duhen arritur, rregulla që duhen ndjekur, krime që duhen provuar , seancat që duhen përfunduar, penalitetet që duhen dorëzuar, dërgesat që duhen bërë, riparimet që duhet të kryhen, porositë që duhet të përmbushen.
Ndërtesa më të mëdha, më shumë pajisje teknike, fusha më sistematike pune, pajisje të teknologjisë së lartë, sisteme elektronike, materiale të avancuara, të krijuara për t'i përmbushur këto. aplikacione inteligjente, njësi konsulence, udhëzime elektronike, kanale të avancuara komunikimi, aplikacione celulare.
Punonjësit që janë me nxitim. për të vazhduar me këtë ritëm….
Nuk ndryshon nga kompjuteri i porositur, makina për t'u riparuar, paketa për t'u transportuar, ashtu si institucionet e stërmbushura me njerëz që janë bërë objekte si materiale në industri ...
Spitale, gjykata, shkolla...
Kemi aplikuar shumë herë në një mënyrë apo tjetër si pacientë, të afërm, të paditur, paditës, studentë dhe prindër. këto institucione që ndjehen me të njëjtin intensitet edhe pasi kanë kaluar vite, që ndikojnë në vendimet tona, orientimet, pritshmëritë, besimin-mosbesimin dhe lënë gjurmë të përhershme...
Këto përvoja ndonjëherë janë momente të ngrohta afrimi që na bëjnë të ndihemi të kuptuar, të vlefshëm dhe të sigurt.
Ai u përkul dhe pa në sytë e tij me dhembshuri një grua që kishte ditë që po përpiqej të lindte foshnjën e vdekur në barkun e saj, por ishte e rraskapitur. si nga dhimbja brenda dhe nga pandjeshmëria jashtë. Është mbështetja dhe besimi që ndjen një punonjës i kujdesit shëndetësor që shikon brenda dhe thotë: "E di që është shumë e vështirë, por le të provojmë edhe një herë." Nuk e kuptoj gabim, e di që e kam humbur çështjen. Sa herë që vija në seancë, gjyqtarja më pyeti: “A ke ndonjë provë apo dokument tjetër?” Ajo shqyrtoi të gjitha dokumentet, dëgjoi ato që thashë me aq mirësi dhe sinqeritet saqë i besova edhe asaj dhe vendimit të saj, do të thotë. Kam gabuar, nuk do të apeloj, bija ime." .
Ngrohtësia e një mësuesi të vyer, teksa një i ri që vjen për herë të parë nga fshati në qytet, hyn me turp në klasë me të. Lëkura e bardhë e ndezur, lëkura e errësuar në diell dhe këmisha e tij e drurëve, mes fëmijëve të veshur me këmisha blu, pantallona gri, xhaketa blu të errët dhe kravata të zeza. Është linja që ndryshon me momentet e afrimit: 'Pak më vonë, Mësuesja e anglishtes "Yasemin Çevik Hodja", me një fytyrë të qeshur, një buzëqeshje të sinqertë, me sytë e lagur nga dhembshuria, me shikimin që dërgonte sinjale mëshirë, me pamjen e saj naive dhe delikate, hyri në derë dhe tha përshëndetje fëmijë. Mendoj se e gjithë klasa ishte po aq e impresionuar dhe e lumtur sa unë nga një fillim kaq pozitiv. Ai erdhi tek unë pak pasi veshja dhe ngjyra ime ishin pak më ndryshe. Ai e kuptoi shpejt situatën. Atë ditë dhe në atë moment përjetova një skenë që nuk do ta harroj kurrë. Më përkëdhelte kokën me duart e tij të dhembshur. Ai më tha: “Mos u shqetëso; Unë do t'ju ndihmoj me gjithçka. Do të vazhdoni edhe shkollën. "Ejani tek unë pa marrë parasysh se çfarë lloj problemi keni," tha ai. Ky eliksir i sjelljes dhe fjalëve të tij nga jeta hyri në trupin tim që ishte si dru i thatë dhe e ringjalli duke e kthyer në një pemë të gjallë; Vështrimi i tij i dhembshur dhe i mëshirshëm e ktheu në trupin tim shpirtin tim, që kishte ikur nga shtëpia e tij dhe gdhendi artin e "kujdesit", që është mësimi më i rëndësishëm i njerëzimit, në shpirtin tim, i cili është si fara ime. pema e Jetes. Prekja e tij delikate në atë moment e ktheu mendjen time të errët dhe enigmatike në dritë, ashtu si errësira shndërrohet në dritë kur preket çelësi i energjisë elektrike. Më dha forcë dhe fuqi serioze dhe fillova duke thënë "Bismillah" (Cituar nga postimi i ditës së mësuesit të Prof. Dr. Behçet Al).
Ndonjëherë, këto përvoja janë momente vetmie që nuk mund të kuptohen, që e bëjnë njeriun të ndihet i pavlerë dhe i pasigurt.
Një punonjëse e kujdesit shëndetësor që përpiqet t'i shpjegojë të shoqit se sa e avancuar është sëmundja e burrit të saj, nuk mund të gjejë fjalitë dhe sjelljet e duhura dhe nuk mund të shprehë trishtimin e atij personi. Këto janë momentet e vetmisë në të cilat dhimbja krijohet për shkak të pamundësisë për të lehtësuar dhimbjen dhe ndoshta i shtohet asaj nga një fjalë apo sjellje e ngathët pa e kuptuar. /p>
Pyetjet e bëra nga një grua që përpiqet të kërkojë të drejtat e saj në korridoret e gjykatës për shkak se është trajtuar padrejtësisht, për të marrë informacion për ecurinë e çështjes së saj, është pasiguria e krijuar nga ndjenjat të moskuptimit dhe pavlefshmërisë të bërë me fjalitë "do të vijë në adresën tënde", "nëse je shumë kurioz, mund të vish nesër këtu dhe të pyesësh", "e mbarove, shko", "veprimi tjetër".
I ri në shkollën me konvikt Këto janë momentet e ankthit, pasigurisë dhe vetmisë që një punonjëse e shkujdesur dhe e pakujdesshme e bën një nënë të ndjehet kur vjen në një takim prindër-mësues të vajzës së saj 15-16-vjeçare, me fjalët “Ti ke shumë punë me këtë fëmijë, Zoti të ndihmoftë” mes prindërve të tjerë.
Një nga shkaktarët më të rëndësishëm të këtyre momenteve të vetmisë është që punonjësit të cilët janë të pajisur me më shumë njohuri teknike dhe aftësitë për t'u shërbyer më shumë njerëzve, më shpejt dhe me metoda më moderne, duhet të përballen me barrën emocionale të asaj përvoje, edhe nëse dinë mirë se çfarë të bëjnë. ato nuk janë të pajisura mjaftueshëm për komunikim të aftë.
Ndoshta arsyeja pse ky komunikim i shkathët mbetet në plan të dytë është ndjeshmëria që ekzistonte brenda nesh përpara procesit intensiv të formimit profesional, pesha dhe intensiteti i proceseve teknike me kalimin e kohës.
Megjithëse njohuritë teknike dhe komunikimi i shkathët janë të nevojshme në çdo fushë të jetës dhe në çdo institucion, përse efektet e disa përvojave në gjykata, spitale dhe shkolla janë ndjerë kaq intensive dhe duke lënë gjurmë të tilla të përhershme?< / p>
Që nga momenti i lindjes, qeniet njerëzore i drejtohen dikujt më të zgjuar dhe më të fortë se vetja në kohë të vështira dhe arrijnë një ndjenjë sigurie kur nevojat e tyre kuptohen dhe plotësohen nga ky person. dhe mund të vazhdojë jetën e tij aty ku e la dhe të krijojë marrëdhënie të reja. Ky sistem, i përcaktuar si Sistemi i bashkëngjitjes nga Bowlby, aktivizohet kur nevojitet dhe bëhet sërish joaktiv kur nevojat plotësohen dhe ndihen të sigurta. Kjo situatë mund të shpjegohet me një shembull të tillë si një termostat që rrit temperaturën e tij derisa të arrijë një temperaturë të caktuar, duke mos vazhduar ngrohjen kur arrihet temperatura e kërkuar dhe duke u aktivizuar përsëri kur temperatura bie. Ashtu si temperatura e termostatit bie, sistemi i bashkëngjitjes hyn në lojë në kohë të vështira kur njerëzit kanë nevojë për mirëkuptim, besim dhe mbështetje më së shumti dhe bëhet përsëri joaktiv pasi plotësohen nevojat e tyre duke qenë në gjendje të shprehin nevojat e tyre duke i bërë ata të ndihen të kuptuar. dhe i sigurt.
Ndërsa jeta vazhdon në rrjedhën e saj normale. Aktivizohet ankthi dhe nevoja për të qenë të sigurt kur lëvizni në një mjedis tjetër, si p.sh. një sëmundje në zhvillim, një padrejtësi e pësuar ose duke filluar një shkollë të re. sistemi i lidhjes. Prandaj, ndryshe nga institucionet e tjera, nevoja që individët që aplikojnë në spitale, shkolla dhe gjykata të kuptohen, vlerësohen dhe të ndjehen të sigurt dhe në duar të sigurta është në nivelin më të lartë. Sigurisht, punonjësve të aftë që e njohin mirë punën e tyre kërkohet të rifitojnë shëndetin, të sigurojnë drejtësi dhe zhvillim. Megjithatë, vetëm njohuritë dhe aftësitë teknike nuk janë të mjaftueshme për të qetësuar sistemin e lidhjes që aktivizohet me tendosje. Punonjësit kompetentë duhet të jenë të vëmendshëm, të vëmendshëm, të kuptueshëm dhe të kenë komunikim të aftë që krijon besim në momentet e ngrohta të afrimit. Kur këto nevoja nuk plotësohen, sistemi i atashimit ose bëhet gjithnjë e më aktiv se ç'duhet për të plotësuar këtë nevojë, ose, përkundrazi, zvogëlon aktivitetin e tij dhe nuk hyn në lojë edhe kur është e nevojshme, dhe nuk kërkon ndihmë ose prisni ndihmë edhe nëse është e nevojshme. Nëse e shpjegojmë me shembullin e termostatit; Termostati ose shkakton një rritje të panevojshme të temperaturës, ose termostati nuk e rrit temperaturën edhe kur temperatura e ambientit ulet.
Në personat, nevojat për lidhje të të cilëve nuk plotësohen në institucionet që lidhen me shëndetin, drejtësinë dhe arsimin, ky sistem ose bëhet tepër aktiv ose nuk kërkohet dhe nuk hyn në lojë në situata të tilla. A. Shembujt më tipikë të problemeve të shkaktuara nga nevojat e atashimit tepër aktiv janë: individët aplikojnë vazhdimisht në institucione të tjera të ngjashme me përmbajtje të ngjashme, duke shkaktuar bllokim në sistem dhe duke e vështirësuar funksionimin e institucioneve duke u ankuar. Nga ana tjetër, probleme të tilla si termostati ndalon ngrohjen kur nuk arrin më temperaturën e kërkuar, individi nuk shpreh më nevojat e tij kur nevojat e tij nuk mund të plotësohen dhe si rrjedhojë nuk mund të marrë ndihmën e nevojshme dhe mbështetje; Edhe nëse ka një problem shëndetësor, ai e shpërfill problemin e tij dhe nuk aplikon në spitale, apo edhe nëse trajtohet në mënyrë të padrejtë, ai nuk shkon në një institucion gjyqësor për të kërkuar të drejtat e tij, ose i bie interesi për klasa gjatë kohës që është. në shkollë dhe si rezultat, ka një përçarje në edukimin e tij.
Nga ana tjetër, kur merret parasysh komunikimi i aftë gjatë zhvillimit të njohurive dhe aftësive teknike, ndjenjat e ngrohta të ndjera reciproke do të jenë të mira për si punonjësit ashtu edhe ata që kërkojnë shërbim.
Po nevojat e punonjësve në këto institucione? Çfarë do të ndodhë me nevojën e tyre për t'u kuptuar, për t'u vlerësuar, për t'u ndjerë të sigurt, të cilat aktivizohen nën presionin e kohës dhe performancës, në intensitetin e ritmit të punës gjithnjë në rritje?
Sigurisht, problemet e tyre do të zgjidhen teknikisht dhe me kujdes nga menaxherët dhe themeluesit e sistemit.Ata kanë nevojë për menaxherë dhe administratorë që do të dëgjohen, kuptohen, shpëtojnë nga ndjenjat e tyre të vetmisë dhe pasigurisë dhe do t'i bëjnë të ndjehen se do të jenë të sigurt tani dhe në të ardhmen. .
Lexo: 0
