Çfarë është komunikimi efektiv?
Proverbi ynë "Njerëzit shkojnë mirë duke folur"thekson rëndësinë e komunikimit ndërpersonal. Komunikimi është një shkëmbim i shumëanshëm mesazhesh me njerëzit që kemi përballë. Këto mesazhe mund të jenë verbale ose jo verbale. Ndërsa përcjellim mesazhet tona te të tjerët, shprehjet tona të fytyrës, gjestet, me fjalë të tjera, gjuha e trupit tonë, përbëjnë një dimension shumë të rëndësishëm të komunikimit tonë.
Kërkimet tregojnë se 65% e mesazhi i synuar shpërndahet përmes mjeteve joverbale(gjuha e trupit, shprehjet e fytyrës, etj.), 35% e komunikimit komunikohet verbalisht.
Çfarë kërkohet për komunikim efektiv?
Për komunikim efektiv;
1- Respektimi: Respektimi i njerëzve. përballë nesh, duke pranuar ekzistencën e tyre, duke i bërë ata të ndiejnë se janë të rëndësishëm dhe të vlefshëm. Do të thotë të adoptosh ashtu siç është.
2- Të veprosh në mënyrë të natyrshme: Të veprosh ashtu siç është. , pa ekzagjerim.
3-Empatia: >Është ndoshta elementi më i rëndësishëm i komunikimit. Në një farë kuptimi, është duke u përpjekur të shohë botën e jashtme nga dritarja e personit tjetër. Ky partneritet emocional e bën komunikimin më të fortë.
4-Dëgjimi aktiv:Një dëgjues i mirë i kushton vëmendje jo vetëm asaj me të cilën komunikon, por edhe asaj që bën me fytyrën e tij. , duart, krahët dhe trupin. , sepse komunikimi krijohet duke përdorur mesazhe të heshtura si shprehjet e fytyrës, lëvizjet e duarve dhe krahëve, qëndrimi i trupit dhe toni i zërit. Dëgjimi aktiv tregon se dëgjuesi jo vetëm që dëgjon atë që thuhet, por edhe e kupton saktë atë. Kjo është arsyeja pse kjo metodë konsiderohet metoda më e shëndetshme e komunikimit.
Komunikimi nuk është vetëm të folurit. Komunikimi është gjithashtu;
- Të dish çfarë të thuash,
- Kur,
- Ku,
- Si të thuash, li >
- Të jesh në gjendje të prezantosh ngjarjet në mënyrë të thjeshtuar,
- Të jesh në gjendje të flasësh rrjedhshëm dhe duke vendosur kontakt me sy me personin që ke përballë,
- Të jesh në gjendje të përqendroni vëmendjen dhe kontrolloni nëse personi tjetër e kupton mesazhin e dhënë.
Baza e komunikimit efektiv është vetënjohja e individit. Ajo qëndron në të qenit të vetëdijshëm për vlerat dhe qëndrimet e veta dhe vetëbesimin. Një komunikues i mirë i sheh menjëherë të dhënat (gjestet, shprehjet e fytyrës, qëndrimi i trupit) dhe i vlerëson ato realisht. Konceptet e dëgjimit aktiv, reagimit, qasjes pozitive dhe gjuhës I janë të rëndësishme për komunikim efektiv.
Lexo: 0
