Mobingu është një koncept i përdorur nga punonjësit dhe punëdhënësit në vendin e punës për të përshkruar sjelljet e këqija të përsëritura dhe të përsëritura. Meqenëse këto sjellje të këqija mund të shkaktojnë konsumim psikologjik te personi, mobingu konsiderohet gjithashtu si ngacmim psikologjik. Këto sjellje të këqija ndonjëherë mund të arrijnë përmasat e poshtërimit, kërcënimeve verbale dhe madje edhe dhunës. Kur shikojmë terminologjinë e konceptit, "mobbing" u përdor për herë të parë në fushën e biologjisë në shekullin e 19-të për të përshkruar sjelljen e zogjve që fluturojnë rreth sulmuesit për të mbrojtur folenë e tyre nga sulmuesi. Më vonë, në vitet '60, u shpjegua nga psikologu social Konrad Lorenz si një grup i grupeve të kafshëve të vogla që sulmojnë në masë kafshën më të fortë dhe më të vetmuar, ose kafshët në të njëjtën pjellë, duke përjashtuar më të dobëtit midis tyre pa ushqim dhe ujë, dhe në fund. duke i vrarë me sulme fizike dhe duke i nxjerrë jashtë grupit. Koncepti i mobingut në vendin e punës u prezantua për herë të parë në literaturën psikologjike nga psikologu gjerman i punës Heinz Leymann në vitet 1980. Kur vijmë te sot, koncepti i mobingut nënkupton që punonjësit ngacmojnë njëri-tjetrin me sjellje shqetësuese dhe shqetësuese, e trajtojnë keq njëri-tjetrin, me fjalë të tjera, sjellje të dhunës psikologjike ndërpersonale. Me rritjen e këtyre konflikteve dhe tensioneve në vendin e punës, bëhet një problem thelbësor që prish shëndetin organizativ të punonjësve, ul kënaqësinë e tyre në punë dhe ndikon negativisht në suksesin e tyre. Duke qenë se kjo situatë është e përhershme, është e mundur që individët që janë të ekspozuar ndaj mobingut të shtyhen nga jeta e biznesit. Mobingu është një proces që fillon me personin që është objektiv i sjelljes mosrespektuese. Viktima, e ekspozuar ndaj sjelljes së keqe të një personi apo disa personave, fillon të tjetërsojë veten dhe më pas mjedisin e tij në punë. Ky proces fillon me indiferencën ndaj punës, mërzinë, zhgënjimin dhe performancën e ulët dhe rezulton me dorëheqje. Çrregullimet psikologjike që mund të ndodhin si rezultat i mobingut janë renditur më poshtë;
*Depresioni
*Sulmi i panikut
*Presioni i lartë i gjakut
*Takikardia
*Disa simptoma psikosomatike (dhimbje koke, dhimbje shpine)
*Dështimi për t'u përqendruar
*Çrregullime të të ngrënit
*Kruarje dhe skuqje në lëkurë
*Çrregullime gastrointestinale
* Ulja e sistemit imunitar
*Mungesa e vetëbesimit
*Çrregullimi i stresit post-traumatik (në raste të rënda)
Edhe pse mobingu duket se dëmton një person nga jashtë, në fakt është individi, vendi i punës dhe ndikimi në shoqëri. Këto efekte negative ndikojnë njëra-tjetrën në mënyrë zinxhir. Prandaj, nëse mobingu praktikohet në një mjedis, të gjithë në atë mjedis duhet të luftojnë për të ndaluar mobingun. Hapat kryesorë që mund të ndërmerren për të luftuar mobingun në vendin e punës janë;
* emërtimi i fenomenit dhe procesit të përjetuar
* marrja e masave
* informimi i të gjitha niveleve të shoqërisë.
Lexo: 0
