Për shekuj me radhë, ne jemi përpjekur të kuptojmë njerëzit dhe të shohim se çfarë fshihet pas qëllimeve të tyre reale. Imagjinoni të dini se çfarë mendon ose ndjen për ju dikush që sapo keni takuar, ose të merrni me mend se çfarë po kalojnë në mendje konkurrentët, eprorët dhe vartësit tuaj në takim. Ju mund të mendoni se të kesh një talent të tillë, para së gjithash, mund të ndikojë pozitivisht në vetëbesimin tuaj. Unë jam këtu me artikullin tim rreth krijimit të hipotezave tuaja për qëllimet, mendimet, ndjenjat e njerëzve dhe për çfarë sjelljeje ata përgatiten në çdo mjedis ku hyni, dhe të jeni në gjendje të lexoni njerëzit, me fjalë të tjera, të jeni në gjendje të dëgjoni njerëzit. Para së gjithash, dua të filloj me emocionet. Sipas një përkufizimi, emocioni shprehet si "reagime afatshkurtëra biopsikosociale ndaj ngjarjeve që janë të rëndësishme për mirëqenien tonë dhe kërkojnë veprim të shpejtë" (Matsumoto & Hwang, 2013). Për të zgjeruar këtë përkufizim, ne shohim se emocionet janë reagime biologjike, psikologjike dhe sociale. Thuhet se është e rëndësishme për paqen tonë dhe ka karakter afatshkurtër. Meqë e dimë këtë përkufizim, atëherë le t'i rikthehemi jetës sonë të përditshme: çfarë quani emocione? Lërini mendimet që ju vijnë në mendje të dalin. Për shembull, nëse mund të mendoni për ngjarje afatshkurtra të tilla si kur u habitët, kur patë një makinë që po ju afrohej me shpejtësi ndërsa po kalonit rrugën, ose kur takoni dikë me sy të zmadhuar, hundë të ndezura dhe vetulla të vrenjtura, i jeni përgjigjur saktë kësaj pyetjeje. Apo mendime të tilla ju vinin në mendje: të përshkruani veten si të zemëruar ose të lumtur për aq kohë sa mund ta mbani mend, të jeni thellësisht i trishtuar nga një humbje për disa vite, etj. Shembujt këtu nuk janë emocione; Ato janë koncepte të ndryshme si struktura e personalitetit dhe disponimi. Kur kthehemi te emocionet, kuptojmë më mirë se emocioni është një strukturë tjetër. Pra, ku ndodhet ky emocion në trupin tonë? Hulumtimet tregojnë se emocioni është i pranishëm në tru, por nuk ndodhet në një rajon specifik të trurit (Ledoux, 1994). Për shembull, thuhet se zona e trurit që aktivizohet kur tek njerëzit shkaktohet emocioni i frikës nuk është e njëjtë me zonën që aktivizohet kur ndjejmë neveri (Adolphs, Damasio, Tranel). & Damasio, 1996). Prandaj, emocioni është një term që nuk është eksploruar plotësisht shkencërisht. Kur flasim për aspektet e zbuluara, është fakti që emocioni nuk ndryshon sipas kulturave. Kur Darvini deklaroi në 1872 se njerëzit dhe kafshët shprehin emocionet në mënyra të ngjashme, ai iu nënshtrua kritikave të forta nga kritikët e kohës. Për rreth 100 vjet, ideja se emocioni mund të ishte një strukturë primitive nuk u përqendrua. Në vitin 1962, Tomkins rishikoi idenë se emocionet janë universale dhe kjo ide u vërtetua nga shkencëtarë si Paul Ekman, Wallace Friesen dhe Caroll Izard. Studimi i parë që mbështet pikëpamjen se shprehjet e fytyrës të emocioneve janë universale ishte studimi që ai kreu me dy miq në vitin 1969 (Ekman, Sorenson dhe Friesen, 1969). Këta studiues u treguan fotografi të shprehjeve të fytyrës pjesëmarrësve nga kultura të ndryshme në mënyrë që të vërtetonin se emocionet në shprehjet e fytyrës shihen te të gjithë njerëzit. Pjesëmarrësve iu kërkua gjithashtu të vlerësonin se çfarë emocionesh panë në këto fotografi. Studiuesit thanë se nëse emocionet që shfaqen në shprehjet e fytyrës janë universale, këto vlerësime të bëra nga pjesëmarrësit do të jenë kryesisht të ngjashme. Nëse nuk do të kishte ngjashmëri, ata do të thoshin se këto shprehje emocionale janë specifike për kulturën dhe jo universale. Le të shkojmë te rezultatet. Rezultatet e hulumtimit ishin kryesisht të ngjashme në gjashtë shprehje të ndryshme: "lumturi", "zemërim", "neveri", "frikë", "surprizë" dhe "trishtim". A ishin këto rezultate fidane të pikëpamjes në rritje se "emocionet janë universale"? A ndodhin vërtet emocionet në një mënyrë të ngjashme tek të gjithë, madje edhe te kafshët?
Megjithëse ky studim zgjoi kuriozitet në fillim, ai nuk mund të provonte plotësisht se emocionet në shprehjet e fytyrës ishin universale. Në fakt, edhe pse këta pjesëmarrës ishin nga kultura të ndryshme, ata mund të ishin njohur disi me fytyrat e njerëzve nga pjesë të ndryshme të botës përmes mediave. Ndoshta ata kishin mësuar përmes kulturës së tyre të dallonin shprehjet e fytyrës. Për më tepër, njohja e shprehjeve të fytyrës në një fotografi të paraqitur në një person tjetër nuk ofroi shumë mbështetje për universalitetin e emocioneve. Si rezultat, nëse shprehja e emocionit është universale, kjo shprehje duhet të shfaqet edhe në shprehjet e fytyrës së pjesëmarrësve. � duhet të ketë. Kritika të tilla çuan në dështimin për të pohuar se emocionet janë universale. Ekman besonte se këndvështrimi i Tomkins dhe si rrjedhim i Darvinit ishte i saktë. Pra, emocionet ishin universale dhe shpreheshin në mënyrë të ngjashme tek çdo person përmes shprehjeve të fytyrës. Pas kësaj, Ekman vendosi të shkonte në Papua Guinea e Re dy vjet më vonë. Ai u nis me mikun e tij Wallace Friesen në 1971. Pasi vendosën, do ta vërtetonin këtë ide. Pse zgjodhën të shkonin në Papua Guinenë e Re dhe jo në Turqi, Indi apo Kazakistan? Arsyeja për këtë ishte se njerëzit në Papua Guinenë e Re jetonin në një mjedis larg mjeteve ndihmëse vizuale dhe ishin më pak të prekur nga faktorë të jashtëm që mund të ndikonin në njohjen e shprehjeve emocionale. Përveç kësaj, gjatë leximit të hulumtimit, bëhet e qartë se një kritikë tjetër do të përgjigjej duke u fokusuar në shprehjet e fytyrës së pjesëmarrësve. Pa zgjatur më lejoni të shpjegoj hulumtimin. Pas takimit me anëtarët e fisit në Papua Guinenë e Re, anëtarëve u treguan fillimisht histori rreth gjashtë emocioneve. Në fund të fundit, ju jeni përballë një grupi njerëzish që nuk kanë një gjuhë specifike dhe po përpiqeni t'u shpjegoni atyre një ndjenjë. Prandaj, pjesëmarrësve iu kërkua të përshkruanin emocionet sa më shumë që të ishte e mundur, dhe më pas atyre iu kërkua t'i përputnin këto përshkrime me fotografitë e shprehjeve të fytyrës. Më pas, pjesëmarrësve iu kërkua të shprehnin se si do të dukeshin nëse do të ishin personi në shprehjet emocionale të përshkruara ose të tentuara të përshkruheshin. Ndërsa këto po bëheshin, studiuesit filmuan deklaratat e pjesëmarrësve. Pasi u mblodhën të dhënat, studiuesit u kthyen në Amerikë me filmat. Pas kthimit, pjesëmarrësve amerikanë iu shfaqën këto filma dhe u pyetën se cilat ishin shprehjet e tyre emocionale në film. Pjesëmarrësit amerikanë i identifikuan saktë këto shprehje emocionale (Ekman & Friesen, 1971). Më vonë, ndjenja e përbuzjes iu shtua këtyre gjashtë emocioneve si emocioni i shtatë (Matsumoto & Ekman, 2004).
Disa nga lexuesit tanë pyetën: "Pse të fokusohemi vetëm në zonën e fytyrës?" për të zbuluar emocionet . Mendimi mund të vijë. Ekman shpjegon arsyen për këtë (2 003) shpjegon duke thënë se zona e fytyrës është ajo ku emocionet shihen drejtpërdrejt. Ai sugjeron që reagimet e tjera trupore tregojnë se si një person përballet me emocionet. Për shembull, nëse shtrëngoni dorën kur jeni të zemëruar, kjo interpretohet si përpjekja juaj për të kontrolluar zemërimin tuaj. Prandaj, shprehja e vërtetë emocionale është në zonën e fytyrës: "E vërteta është në fytyrë."
Ky informacion është i rëndësishëm për sa i përket aftësisë për të lexuar njerëzit. Adresimi i këtyre shprehjeve emocionale në praktikë mund t'i japë praktikuesit informacion të pabesueshëm. Mendoni për këtë, pa marrë parasysh se nga çfarë kulture është një person që takoni, tani e dini se keni gjëra të përbashkëta me atë person. Falë këtij informacioni, Times Magazine deklaroi në vitin 2009 se Paul Ekman ishte një nga 100 njerëzit që ndikuan në botë.
Pra, si t'i përdorim emocionet që shihen në shprehjet e fytyrës për të lexoni njerëzit? Më duket sikur po bëheni të paduruar, por do të më duhet t'ju jap edhe një informacion përpara se t'i përgjigjem kësaj pyetjeje. Emocionet që shihen në shprehjet e fytyrës ndonjëherë mund të shfaqen në më pak se një sekondë. Po, keni dëgjuar mirë! Një shprehje emocionale mund të ndodhë në një sekondë. Këto shprehje; Shpjegohet me terma të ndryshëm si shprehje mikro, shprehje sekrete, shprehje të pjesshme. Shprehjet mikro janë të gjitha shenja të një shprehje emocionale që ndodh në fytyrë; Shprehjet latente janë formimi i disa shenjave të shprehjes emocionale në fytyrë me intensitet më të ulët dhe shprehje të pjesshme në krahasim me shprehjet mikro. Për shembull, të gjitha shenjat e fytyrës të një shprehje trishtimi; Është pjesët e brendshme të vetullave që afrohen më shumë, sytë bëhen të shurdhër dhe qoshet e buzëve shemben. Nëse kjo shprehje ndodh intensivisht dhe në më pak se një sekondë, ajo quhet një shprehje mikro. Nëse shfaqet me intensitet të ulët, quhet shprehje latente, dhe shprehja që ndodh në një situatë ku vetëm pjesët e brendshme të vetullave afrohen me njëra-tjetrën, por dy simptomat e tjera nuk shfaqen, quhet shprehje e pjesshme. Origjina e kërkimit mbi këto shprehje kthehet në punën e Darvinit. Sado që një person përpiqet të shtypë një emocion, kjo shprehje shfaqet disi në fytyrë. Darvini e quan këtë shpjegim hipoteza e frenimit.
Ju keni lexuar informacione të vlefshme në mënyrë që të jeni në gjendje të lexoni njerëzit. Tani Do të doja të shpjegoja se si ta kombinoj këtë informacion në praktikë, bazuar në përvojat e mia. Unë isha me klientin tim në seancën e parë të një prej terapive që bëra. Klienti im u dërgua tek unë përmes institucionit dhe iu kërkua të merrte mbështetje për disa çështje që nuk mund t'i përballonte. Klienti im ishte gjithashtu në dijeni të problemeve me të cilat nuk mund të përballonte dhe ishte dakord me mendimin e institucionit për këtë çështje. Në seancën e parë po përpiqesha të gjeja arsyen e ardhjes së klientit tim dhe po përpiqesha ta njihja më mirë. Në minutën e 15-të të seancës, një shprehje përbuzjeje u shfaq në shprehjen e fytyrës së klientit tim brenda një sekonde. Ky vëzhgim më bëri kurioz dhe pas kësaj deklarate iu ktheva temës për të cilën po flisja. Sepse mendova se duhej ta kuptoja këtë situatë. Kisha dy hipoteza në mendje dhe doja t'i testoja. Së pari, në bazë të bisedës dhe vëzhgimeve të mia për 15 minuta, klienti im mund të mos kishte besuar se mund të trajtohej duke folur, ose mund të kishte menduar se unë nuk mund ta ndihmoja sepse isha 25 vjet më i ri se klienti im. Për ta provuar këtë, kur e pyeta klientin tim nëse ai mund të kishte dyshime për procesin e trajtimit, ajo që pashë në shprehjen e fytyrës së klientit tim ishte ndjenja e habisë. Kjo deklaratë ndodhi brenda një sekonde dhe klienti im tha: "Më duket sikur po më dëgjoje me vëmendje, si e kuptove?" u përgjigj ai. Pasi ndava me të shprehjet emocionale që pashë në shprehjen e fytyrës së tij, klienti im tha: “Zotëri, nuk mendoj se problemet e mia do të zgjidhen duke folur me njëri-tjetrin si ne. Shkoj te një psikiatër, marr ilaçe për problemin tim dhe përmirësohem”. u përgjigj ai. Më pas, mbajta një fjalim për të angazhuar klientin tim në procesin e trajtimit. Si rezultat, punova me klientin tim për 14 seanca dhe gjatë ndërprerjes i thashë: "Zotëri, kur e nisëm këtë proces 4 muaj më parë, nuk besoja në procesin e trajtimit të folur, por pas atij momenti kur më bëtë. ndjeni se po më dëgjonit, doja të vazhdoja këto seanca dhe po largohem nga këtu duke përfituar vërtet nga kjo." Kuptova edhe një herë rëndësinë e emocionit që kapja në shprehjen e fytyrës së klientit tim kur ai ndau postimin e tij.
Të jesh në gjendje të lexosh njerëzit dhe t'i dëgjosh ata është një aftësi e rëndësishme. Përqendrimi në emocionet në shprehjet e fytyrës është një nga nën-dimensionet e kësaj aftësie.
Lexo: 0
