TEKNIKA SANDWICH NË KOMUNIKIM EFEKTIV

Shumica e jetës sonë e kalojmë duke komunikuar. Ne kemi nevojë të komunikojmë me shumë njerëz, pavarësisht nëse e dimë apo jo, në jetën tonë të përditshme.

Kur kemi një problem në marrëdhëniet tona, ne priremi të fajësojmë vazhdimisht palën tjetër. Ne e shprehim atë si "Ai nuk më kupton mua". Në fakt, hapi ynë i parë për të kapërcyer problemin tonë është të marrim përgjegjësinë për komunikimin tonë. Nëse mendojmë 'nuk mund të shpjegoja' në vend të 'Ai nuk më kupton', ne do të vlerësojmë se si mund ta shpjegojmë problemin në një mënyrë tjetër. Për sa kohë që flasim për fajësimin e personit tjetër, nuk përjetojmë asnjë ndryshim. Megjithatë, mënyra për të hequr qafe problemin fillon me një ndryshim në perceptimin e personit tjetër.

Kur shpjegojmë qëndrimin tonë ndaj sjelljes së personit tjetër, gjithçka që duhet të bëjmë është ta paraqesim atë në një sanduiç.

Metoda sanduiç, e cila është një teknikë efektive komunikimi. ;

Duke vendosur një mesazh negativ që duam t'i tregojmë personit tjetër midis dy mesazheve pozitive, siguron që personi e merr mesazhin pa e shqetësuar personin. Para se të themi fjalinë që na bën të ndihemi rehat, duhet të përmendim një aspekt pozitiv të personit që kemi përballë në mënyrë që personi të mos bëhet mbrojtës. Më pas, kalojmë te mesazhi që vërtet duam të japim, përkatësisht përbërësit e sanduiçit. Në pjesën materiale duhet të shprehim çështjen që na shqetëson dhe ta përfundojmë kritikën me një fjali pozitive. Si përmbledhje, mes dy buke sanduiçësh pozitive, materiali sanduiç që përmban kritikën që duam është ai. Kur kafshojmë, të gjitha shijet do të përzihen së bashku, duke rezultuar në një shije të shijshme.

Me pak fjalë, kjo metodë është një metodë që jep rezultate të shkëlqyera kur përdoret në të gjitha llojet e komunikimit njerëzor dhe siguron që marrëdhëniet të jenë aktive. themele të forta.

Lexo: 0

yodax